согласие
Комплексный ребрендинг страховой компании «Cогласие»
Цели
- найти неценовые способы конкуренции
- увеличить мотивацию сотрудников
- восстановить утраченное доверие
результаты
— в 2017 году компания вышла в операционную прибыль 1,7 млрд. руб.
— рост заявок на 26% благодаря рекламной кампании
— рост заявок на 26% благодаря рекламной кампании
Исследования
Инструменты
- анализ конкурентов и смежных рынков
- стратегическая сессия с вовлечением топ-менеджмента компании
- глубинные интервью с топ-менеджерами (20 ед.)
Результаты
- отсутствие доверия к индустрии страхования
- недостаток внутреннего доверия к бренду среди сотрудников
- доверие является основным драйвером роста
- свободная ниша доверия среди конкурентов
Позиционирование
Исходные результаты исследований
- отсутствие доверия к индустрии страхования
- недостаток внутреннего доверия к бренду среди сотрудников
- доверие является основным драйвером роста
- свободная ниша доверия среди конкурентов
Инсайт
Доверие увеличивает вероятность людей прийти к согласию
Позиционирование
«Доверие ведет к Согласию»
Фирменный стиль
Проблема
Несмотря на узнаваемость «человечков», они не вызывали доверия
Решение
- Оставить самое важное: рукопожатие
- Жест доверия и согласия
- Полюбившихся человечков оживить в качестве маскотов
внутренние коммуникации
Проблема
Сотрудники на начало кампании были низкомотивированы и не верили руководству
Решение
- мероприятие на 2,500 тыс. сотрудников со специально поставленной пьесой о доверии
- серия видео о доверии
- корпоративный кодекс доверия
внешняя кампания
Проблема
В России уровень доверия низок. Тем более, люди не доверяют рекламе.
Решение
Мы создали документально-анимационный сериал «Доверие», который состоял из 12 реальных историй про доверие, иллюстрированных российскими аниматорами с мировыми именами. В 12 серии приняли участие сотрудники компании.
Создано для агентства IQ marketing
отзыв клиента
Проект по ребрендингу «Согласия» многие называют одним из самый ярких и крутых проектов за весь свой опыт работы в страховании. Новое позиционирование и стиль и коммуникации компании привели к объединению и синхронизации, сподвигли думать более одинаково. Стратегия легла в основу многих внутренних проектов компании, направленных на формирование корпоративной культуры. Главное, что хочется отметить в работе с командой — это чувство уверенности, что результат будет получен.
Дмитрий Басов
директор по маркетингу СК «Согласие»
Команда проекта
- Роман Пустовойтдиректор по стратегии
- Кирилл Шерстобитовстарший стратег
Другие кейсы Human Code