В ситуации кризиса 2014 года необходимо было сохранить трафик в ретейл c учетом более высокого ценового позиционирования сети и резко сократившимися располагаемыми доходами.

В ходе проведенных исследований мы выявили, что улучшение условий проживания — это способ снизить психологическую нагрузку, усилившуюся с кризисом. Поэтому мы предложили стать брендом-вдохновителем и помощником для тех, кто давно не решался на ремонт. В отличие от Леруа Мерлен, конкурирующим с строительными рынками, мы предложили сосредоточиться на сервисах и удобстве под общим слоганом "Сделаем вместе". Далее роль бренда адаптировалась под основные: ремонтный сезон, дачный, новогодний. Коммуникация была представлена в традиционных для ритейла каналах: ТВ, наружной рекламе и каталогах, а также нестандартных рекламных носителях.

Несмотря на общую просадку рынка на 10% OBI сумел сохранить свои позиции.