Halsa, лидер в категории БАДов с уникальной персонализацией продукции, сталкивается с проблемой: бренд развивался через performance-маркетинг, что привело к зависимости от скидок и акций. Это мешает формировать долгосрочную лояльность потребителей.

Для работы над данной проблемой необходимо разработать платформу, которая конкретизирует усилия в работе с целевой аудиторий и создаст единый вектор работы.

Для преодоления проблемы предложено создать платформу, которая будет учитывать реальные потребности клиентов и строить устойчивые отношения без зависимости от платного трафика. Были выделены два ключевых позиционирования бренда:

Партнер: помогает решать текущие и долгосрочные задачи.
Евангелист: задает новый вектор работы в рамках здоровья.